Apagar a sua conta
O Concordy e os Jubileus Dourados usam a mesma conta. Aqui você apaga essa conta e o que é dela, sem precisar instalar nada.
Apagar agora
Conferindo se a sua conta está aberta neste navegador…
Pelo app
- Abra o Concordy (app de Windows, app de Android ou app.concordy.com.br) e entre na conta.
- Vá em Ajustes → Minha conta → Apagar a conta.
- Digite o código de 4 números que chega no e-mail da conta e a palavra APAGAR.
O que acontece com os seus dados
Sai na hora
- O cadastro (nome, e-mail, senha e o vínculo com Google ou Apple) e todos os acessos abertos nos aparelhos.
- Perfil, foto, estatísticas e liga da ranqueada.
- Amigos, pedidos de amizade e as conversas particulares, com os arquivos delas.
- O progresso dos Jubileus Dourados: moedas, diamantes, cartas, campanha, lutadores e configurações.
- Os clipes do perfil (também os da lixeira) e os arquivos que você mandou nos chats.
- Os servidores que são seus, próprios e de voz: somem para todos os membros. Você deixa de ser membro dos servidores dos outros.
Fica sem o seu nome
- O que você escreveu no chat geral e nas salas do Saguão aparece como "Conta apagada" e some na limpeza de domingo (no máximo 7 dias).
- Nos servidores próprios dos outros, as suas mensagens ficam no aparelho de quem hospeda, como "Conta apagada" (a troca acontece assim que o servidor está no ar); os arquivos que você mandou lá são apagados.
- Sugestões e bugs que você mandou ao desenvolvedor ficam sem o seu nome.
O que fica guardado
- Um código da conta, que não mostra nome nem e-mail, por 180 dias, só para avisar os servidores próprios que estavam desligados.
- Os registros de moderação da administração (quando ela age numa sala ou num servidor), por segurança de todos e para cumprir a lei.
- As cópias de segurança diárias do cadastro, guardadas no servidor para recuperar as contas em caso de falha: os seus dados saem delas em até 30 dias.
Voz, câmera e tela nunca são gravadas.
Sem acesso à conta?
Esqueceu a senha? Na tela de entrar, use Recuperar senha: o código chega no e-mail da conta. Depois, volte aqui.
Perdeu o acesso ao e-mail? Escreva para com o assunto Apagar conta, de preferência do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.
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