Política de privacidade

Concordy e Jubileus Dourados

Versão de 9 de novembro de 2026 · Termos de uso · Apagar a conta

Em poucas palavras

1. Quem somos e como falar com a gente

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador, na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é Bruno Chagas Matos Vasconcelos, que mantém o Concordy e os Jubileus Dourados.

Canal de privacidade (encarregado): puxaiapp@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Esta política vale para o Concordy no navegador (app.concordy.com.br), no app de Windows, no app de Android e no site concordy.com.br, e para a conta usada também nos Jubileus Dourados.

2. Que dados usamos, para quê e por quanto tempo

Usamos só o que o serviço precisa para funcionar. Ao lado de cada item está a razão prevista na LGPD (art. 7º): contrato (para prestar o serviço que você pediu), legítimo interesse (segurança, prevenção a abusos e melhoria, sempre respeitando os seus direitos), obrigação legal ou consentimento.

Cadastro

Apelido, e-mail, data de criação e a senha, guardada só como um resumo criptográfico (scrypt com sal) — nunca a senha em si. Se você entra com Google ou Apple, guardamos o identificador da conta deles e o e-mail que eles confirmam. Para criar e manter a conta, entrar e recuperar o acesso (contrato). Enquanto a conta existir.

Sua faixa de idade (13 a 15, 16 a 17 ou 18 anos ou mais), calculada no seu aparelho a partir da data de nascimento que você informa ao aceitar os termos. A data em si não é enviada nem guardada: só a faixa e a hora da declaração, para aplicar a idade mínima (obrigação legal). Enquanto a conta existir.

Acessos e aparelhos

Um cookie de sessão por aparelho, o app usado (jogo ou Concordy), o jeito de entrar, quando o acesso começou, termina e foi usado por último, o tipo de aparelho e de navegador (do jeito que o próprio navegador se apresenta) e a cidade aproximada do seu endereço de internet (o endereço em si não fica guardado). Só você vê essa lista. Para manter você conectado, mostrar onde a conta está aberta e permitir encerrar cada um dos outros aparelhos (contrato e segurança da sua conta). Um dia sem "Lembrar de mim", sete dias por padrão ou 90 dias com "Lembrar de mim"; some quando você sai.

Códigos por e-mail

O e-mail, um resumo do código de 4 números e a hora do envio, para confirmar cadastro, entrada, recuperação de senha e exclusão da conta, e para limitar abusos (contrato e legítimo interesse). O código vale 10 minutos; o registro do envio, 24 horas.

Perfil público

Apelido, foto, estatísticas do jogo (nível, vitórias, tempo de jogo, moedas, diamantes, fase da campanha, skins e lutadores criados), liga da ranqueada e quando você foi visto. Para mostrar o seu perfil a quem toca no seu nome (contrato). Enquanto a conta existir.

Presença

Se você está online, por qual app e aparelho (computador, Windows, Android, iPhone), o que está fazendo no jogo (no menu, em luta, assistindo, numa sala) e a música que toca no jogo. Para a lista de quem está online e os convites (contrato). Só enquanto você está conectado.

Amigos e conversas particulares

A lista de amigos, os pedidos de amizade, as conversas particulares (texto, arquivos, citações e reações) e até onde você leu. Conversa particular só existe entre amigos aceitos pelos dois. Para conversar (contrato). As amizades ficam enquanto existirem; as conversas e os arquivos delas são apagados todo domingo à meia-noite (horário de Brasília) ou quando um dos dois desfaz a amizade.

Chat geral e salas do Saguão

As mensagens, citações e reações, com o seu apelido e a sua foto. Para conversar em público (contrato). Apagados todo domingo à meia-noite; no máximo as últimas 80 mensagens do chat geral e 120 de cada sala.

Arquivos que você manda

Imagens, áudios, vídeos, PDF, textos e pacotes compactados (programas e scripts são bloqueados), com o nome e o tamanho. Para mostrar no chat (contrato). Ficam junto com a mensagem; um arquivo que não entrou numa mensagem some em 10 minutos.

Clipes do perfil

Até 3 vídeos ou áudios no seu perfil, para os outros verem (contrato). Até você excluir; o excluído fica 7 dias na lixeira.

Progresso dos Jubileus Dourados

Moedas, diamantes, nível, campanha, cartas, skins, lutadores criados, as fotos de rosto que você põe nos lutadores e as configurações do jogo (teclas, controle, som). Para guardar o seu jogo na conta e valer em qualquer aparelho (contrato). Enquanto a conta existir. As fotos de rosto usadas em lutas online ficam guardadas pelo código da imagem, para os adversários verem o seu lutador.

Servidores de voz e servidores próprios

Nome, descrição, ícone, etiquetas, tema, dono, convite, membros e se o servidor está no ar. O conteúdo de um servidor próprio (canais, mensagens, cargos, membros, banidos e arquivos) fica no aparelho de quem hospeda e nas cópias de reserva guardadas por membros, conforme o dono permitir — não no nosso servidor. Para organizar e encontrar servidores (contrato). Enquanto o dono mantiver. Senha de servidor ou de sala: a senha em si nunca é guardada; fica só um resumo que não dá para desfazer (no nosso servidor, ou no aparelho de quem hospeda para as salas de um servidor próprio), e quem já entrou com ela não precisa digitar de novo.

Voz, vídeo, tela, lives e controle remoto

Passam direto entre os aparelhos (WebRTC, sempre criptografado). Não gravamos nem escutamos. O nosso servidor só repassa os sinais que ligam um aparelho ao outro. Por causa da ligação direta, os participantes podem ver o seu endereço de internet (IP). Quando a ligação direta não fecha, ou em algumas lives, a mídia passa por um servidor de retransmissão, criptografada e sem ser gravada. O controle remoto do app de Windows só começa depois que você confirma cada conexão. Nada disso fica guardado.

Câmeras e várias câmeras

Você escolhe qual câmera usar (a do aparelho, uma webcam USB, a de um celular ou outras ligadas a ele) e pode mostrar até quatro ao mesmo tempo na chamada. A lista de câmeras e os nomes que você dá a elas ("Sala", "Garagem") ficam só no seu aparelho; os nomes das câmeras ligadas aparecem para quem está na chamada. A imagem segue o caminho do item anterior: direto entre os aparelhos, sem passar gravada por nós. Quem assiste escolhe qual câmera destacar, e o seu aparelho só ajusta a qualidade que manda para essa pessoa.

Câmeras de casa e do carro

Quando você liga ao Concordy uma câmera de segurança da sua casa ou a câmera de um carro, o endereço, o usuário e a senha dela ficam guardados só no seu aparelho (protegidos pelo próprio sistema), nunca no nosso servidor. A imagem só sai do seu aparelho quando você a mostra numa chamada. Gravações que você fizer ficam no seu aparelho, na pasta que você escolher; o Concordy não as envia para lugar nenhum. Filmar pessoas, vizinhos ou a rua é responsabilidade de quem filma (veja o item 9 dos Termos de uso).

Gravar a sala, o Estúdio CorteX e as legendas

Quando você grava uma sala, todos que estão nela veem que você está gravando enquanto durar. O vídeo fica só no seu aparelho: no arquivo que você escolher e numa área privada do Concordy nesse mesmo aparelho (o Estúdio CorteX), de onde você assiste, baixa ou apaga. Nada disso vai para o nosso servidor. Nas legendas ao vivo, a sua fala vira texto no seu próprio aparelho, pelo pacote de fala do seu navegador (se o aparelho não consegue fazer isso sem mandar a voz para fora, ele simplesmente não faz legenda); só o texto vai, direto pela chamada, para quem ligou as legendas ou está gravando, e o seu aparelho mostra quando a sua fala está virando legenda. Uma gravação pode guardar as legendas junto, num arquivo ao lado do vídeo. No editor do Estúdio CorteX, os projetos, as músicas que você traz e os vídeos que você exporta também ficam só no seu aparelho, e o vídeo final é feito nele mesmo. Na Minha nuvem, os arquivos grandes que você manda direto pelo chat de um servidor ficam no seu aparelho e vão direto para o aparelho de quem baixar, pela própria conexão entre vocês: o servidor guarda só a mensagem (o nome, o tamanho e uma assinatura do arquivo para conferir), nunca o arquivo.

Acessar e controlar este celular (ConectX)

No app de Android baixado do nosso site, você pode gerar um código para alguém acessar este celular. Só a pessoa que digitar o código e que você aprovar vê a sua tela, e só enquanto o Android mostra que a tela está sendo compartilhada; você encerra quando quiser (ou bloqueando o celular). Para a pessoa poder tocar e escrever, você mesmo liga o controle por toque do Concordy nas configurações de acessibilidade do Android; ele só age durante um acesso que você aprovou, nunca lê o que você escreve e não escreve em campos de senha. A imagem vai direto entre os dois aparelhos; o nosso servidor só ajuda os dois a se encontrarem pelo código, que vale 5 minutos.

Denúncias

Quando você denuncia uma mensagem, um perfil ou um servidor, guardamos quem denunciou, o motivo, o que você contou (até 600 letras), o trecho denunciado como ele está no Concordy (até 1.000 letras; num servidor próprio, o trecho que o seu app mandou), quem foi denunciado, a data, a decisão e uma nota interna da administração. Para analisar a denúncia, proteger as pessoas, especialmente crianças e adolescentes, e cumprir a lei (legítimo interesse e obrigação legal). A pessoa denunciada não fica sabendo quem denunciou. Guardamos as 5.000 mais recentes; as que ainda estão em análise nunca saem. Ao apagar a conta, as denúncias que você fez ficam sem o seu nome; as feitas contra uma conta continuam, pela segurança de todos. Indícios de crime contra criança ou adolescente são preservados e comunicados às autoridades.

Bloqueios

A lista de quem você bloqueou. Para esconder as mensagens dessa pessoa para você e impedir pedidos de amizade entre vocês (contrato). Só você vê a sua lista; quem foi bloqueado não é avisado. Até você desbloquear ou apagar a conta.

Aceite dos termos

A versão dos Termos de uso e desta política que você aceitou e a hora do aceite, para provar o aceite e pedir de novo quando os textos mudarem (contrato e obrigação legal). Enquanto a conta existir.

Atualizações do app

Os apps de Windows e de Android procuram versões novas sozinhos, também em segundo plano, e baixam do nosso endereço oficial. O pedido leva só a versão instalada e dados técnicos de qualquer acesso à internet (como o endereço de internet), sem identificar a sua conta. O arquivo é conferido pelo código SHA-256 antes de instalar, e a instalação espera você não estar numa chamada (legítimo interesse: segurança).

Pagamentos

Quando você assina um plano pelo site ou pelo app de PC: o plano, o valor, a data, a situação do pagamento, o CPF ou CNPJ informado na compra e, no cartão, só a bandeira e os 4 últimos dígitos. O número e o código do cartão ficam com o Mercado Pago e nunca passam pelo Concordy. A edição da Play Store não vende nada. Para cobrar, comprovar e devolver (contrato e obrigação legal). Ao apagar a conta, o CPF ou CNPJ e o cadastro no banco saem; o valor e a data ficam, sem o seu nome, pelo prazo da lei fiscal.

Sugestões e bugs

O que você escreve, o anexo, onde estava no app e a versão. Vão para a administração, também por e-mail, para melhorar o serviço (legítimo interesse). Ficam numa lista com as últimas 300 e num registro em texto no servidor, enquanto forem úteis para corrigir o que foi relatado; ao apagar a conta, ficam sem o seu nome e sem os anexos.

Moderação e segurança

O registro do que a administração fez (entrar com o selo numa sala ou servidor, tirar alguém, fechar uma sala, avisos e suspensões), com data e quem fez; limites de frequência pelo endereço de internet, só na memória do servidor. Para a segurança de todos, investigar abusos e atender ordens judiciais (legítimo interesse e obrigação legal). Guardamos por pelo menos 6 meses e pelo tempo que for necessário para a segurança, processos ou pedidos de autoridades.

Registros técnicos

O servidor anota eventos para funcionar e corrigir erros, como o começo de uma luta com o nome dos lutadores, o resultado da ranqueada e falhas. Operação e segurança (legítimo interesse). Guardamos enquanto forem úteis para operar e corrigir o serviço.

Números do Concordy

Quantos downloads completos e quantas pessoas online. Para não contar o mesmo aparelho duas vezes, o endereço e o navegador viram um resumo com um sal que muda todo dia; o endereço de internet não é guardado. Estatística (legítimo interesse). Só números, por 400 dias.

Cópias de segurança

Cópias diárias do arquivo de contas e dos perfis, para recuperar o serviço em caso de falha (legítimo interesse). Até 30 dias.

3. Com quem compartilhamos

Nunca vendemos dados nem os usamos para publicidade ou perfis de marketing.

4. Dados fora do Brasil

Cloudflare, Vercel, Google e Apple podem tratar dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Usamos empresas que oferecem garantias compatíveis com a LGPD, como as cláusulas-padrão contratuais (LGPD, art. 33, e Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

5. Onde ficam e como protegemos

6. Cookies e o que fica no seu aparelho

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. O botão do Google, quando aparece na tela de entrar, carrega um script do próprio Google, que segue a política dele.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles; correção (o apelido e a foto você troca no próprio app); anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado em desacordo com a lei; portabilidade (o dono de um servidor próprio exporta o backup pelo painel do host; os demais dados, a pedido); eliminação (apagando a conta); saber com quem compartilhamos; não dar consentimento e saber o que acontece; revogar um consentimento; e se opor a um tratamento.

Como pedir: nos Ajustes do app ou pelo e-mail puxaiapp@gmail.com. Para proteger você, podemos confirmar que o pedido saiu do e-mail da conta (por exemplo, com um código). Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

Não tomamos decisões só automatizadas que afetem os seus interesses. Os freios automáticos contra spam apenas atrasam mensagens enviadas depressa demais.

8. Apagar a conta

Pelo app (Ajustes → Minha conta → Apagar a conta) ou em app.concordy.com.br/apagar-conta. Saem na hora o cadastro, os acessos, o perfil, a foto, os amigos, as conversas particulares, o progresso do jogo, as fotos de rosto dos lutadores, os clipes, os arquivos que você mandou e os servidores que são seus. O que você escreveu no chat geral e nas salas fica como "Conta apagada" até a limpeza de domingo, e nos servidores dos outros fica como "Conta apagada" no aparelho de quem hospeda. Guardamos por 180 dias só um código da conta, sem nome nem e-mail, para avisar os servidores próprios que estavam desligados; os registros de moderação ficam pelo prazo do item 2.

9. Crianças e adolescentes

O Concordy é para quem tem 13 anos ou mais. Menores de 18 anos só usam com a autorização e o acompanhamento dos pais ou responsáveis. O serviço está sujeito ao Estatuto da Criança e do Adolescente, à LGPD (art. 14) e ao Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025, regulamentada pelo Decreto nº 12.880/2026). Para usar o Concordy, a pessoa informa a data de nascimento e quem tem menos de 13 anos não entra; de 13 a 17 anos, ela confirma a autorização dos responsáveis. Isso é uma declaração: não conferimos documento. A aferição de idade mais confiável e as ferramentas de supervisão dos responsáveis previstas nessa lei ainda estão em implantação.

Dados de crianças e adolescentes são usados só no melhor interesse deles: sem publicidade, sem perfil de comportamento para propaganda e sem venda de dados. Conversa particular e chamada só acontecem entre amigos aceitos pelos dois. Denúncias de risco a criança ou adolescente ficam sempre no topo da fila da administração, que age na hora e comunica as autoridades. Se soubermos que uma conta é de uma criança sem a autorização dos responsáveis, ela será suspensa e apagada; os responsáveis podem pedir pelo e-mail puxaiapp@gmail.com. As nossas regras contra exploração e abuso sexual infantil estão em Segurança infantil.

10. Moderação e a administração do Concordy

A administração pode entrar em salas e servidores para verificar denúncias e manter a segurança, sempre com o selo à vista de todos — nunca escondida. Ela não grava nem intercepta voz ou vídeo (Lei nº 9.296/1996), e cada ação fica registrada. As regras de conduta e o direito de pedir revisão estão nos Termos de uso.

11. No carro

No app instalado na central do carro (por exemplo, BYD DiLink), o Concordy funciona como em qualquer aparelho Android: não lemos localização, velocidade, placa nem outros dados do veículo, e as câmeras do carro só são usadas quando você as liga. Use o Concordy no carro só com o veículo parado em local seguro, como dizem os Termos de uso.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, avisamos no app antes de a mudança valer — e por e-mail, se for importante. A data da versão fica no topo da página. As versões anteriores ficam disponíveis a pedido.

13. Leis que seguimos

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) e Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025 e Decreto nº 12.880/2026), com as normas da ANPD, e as regras das lojas de apps (Google Play e App Store).

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